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Sur projet · adapté à votre organisation

Savoir où en est chaque affaire, sans avoir à le chercher.

Dans une PME de terrain, les affaires se perdent rarement à cause du prix. Elles se perdent parce que personne ne se souvient qu'un client avait dit « rappelez-moi en septembre ». CM CRM tient cette mémoire à votre place.

Ce n'est pas un abonnement, c'est un projet. Un suivi commercial épouse une organisation : vos étapes de vente, vos agences, vos rôles. Il est donc paramétré avec vous, puis déployé. Les écrans ci-dessous montrent une configuration réelle, pas un produit sur étagère.

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L'aperçu

Configuré et coloré pour votre société

Les étapes, les rôles et la palette sont définis à la mise en service. Touchez une couleur pour voir.

Glissez pour voir les autres écrans

CM CRMAgence Sud
Pipeline
À qualifier
M. Roux
Montigny · menuiseries
~9 000
Mme Silva
Villeneuve · espaces verts
~4 500
Devis remis
M. Marchand
Beaumont · menuiseries
18 250
SCI des Cèdres
Relance 26/08
12 800
Mme Ferrand
Saint-Just · isolation
5 712
Signé
M. Bonnet
Montigny · 12/08
4 120
En cours50 262 €
PipelineAgendaClients
Chaque affaire dans sa colonne. On voit d'un coup d'œil ce qui dort.
CM CRMFiche client
M. Marchand

Client depuis 2019 · Beaumont (84)

M. Marchand

MenuiseriesEntretien annuelParrainage ×2

Historique

Remplacement menuiseries - devis remis14/0818 250
Visite d’entretien réalisée03/24-
Reprise étanchéité06/213 480
Nettoyage façade05/191 950
À faireLun 18

Rappeler pour la décision menuiseries

PipelineAgendaClients
Cinq ans d'historique en une page. Le commercial suivant reprend sans rien perdre.
CM CRMDirection
Août
168 k
CA du mois
31 %
Taux de signature
14
Relances en retard
Agence Nord+12 %62 k

4 commerciaux · 38 % de signature

Agence Est54 k

3 commerciaux · 29 % de signature

Agence Sud−9 %52 k

11 relances en retard sur 14

Exporter le tableau du mois
StatistiquesAgences
Pour vous : la comparaison entre agences, et la cause chiffrée d'un écart.

Le projet

Ce qu'il couvre, et ce qu'il laisse à d'autres

Couvert

  • Pipeline par étapes, définies avec vous et non imposées.
  • Agenda et relances : plus une affaire n'attend sans que personne le sache.
  • Fiche client complète avec tout l'historique des travaux.
  • Visites d’entretien et rappels programmés automatiquement.
  • Statistiques par agence et par commercial, comparables entre elles.
  • Rôles et droits : chacun voit ce qui le concerne, pas plus.
  • Reprise de vos fichiers existants, y compris des tableurs anciens.

Laissé de côté

  • La facturation et la comptabilité. Votre expert-comptable a son outil.
  • La gestion de production et le planning chantier. Autre métier, autre logiciel.
  • Le marketing automatisé. Sur ces métiers, c'est le téléphone qui vend.
  • Les prévisions par intelligence artificielle. Sur des volumes d'agence, c'est de la décoration.

Le déroulement

Comment se passe un déploiement

Périmètre écrit avant de commencer, paiement en trois fois, et une date de mise en service décidée au départ.

  1. CadrageUne demi-journée sur place : vos étapes de vente, vos rôles, vos agences, ce qui doit sortir en fin de mois.
  2. ParamétrageL'outil est configuré à votre organisation, pas l'inverse. Vous validez sur des cas réels.
  3. Reprise des donnéesVos clients et votre historique sont importés, y compris depuis des fichiers anciens ou mal tenus.
  4. Mise en serviceFormation des utilisateurs, accompagnement les premières semaines, puis maintenance mensuelle.

Prendre contact

Une étude avant tout devis

On regarde votre organisation commerciale, ce que vous suivez aujourd'hui et comment. S'il suffit de mieux utiliser ce que vous avez déjà, ce sera dit - un projet inutile ne rend service à personne.

06 08 23 92 68 contact@cmbusiness84.com

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